発送物について

Q
継続特典が届きません。
A
●お届け時期について
下記ヘルプをご一読ください。
Q.継続特典はいつ届きますか?

●お届け時期を過ぎても未着の場合

【1】MY PAGEでご登録住所をご確認ください。
・転居や誤りがある場合は変更・修正してください。
・建物名や部屋番号は省略せずにご登録ください。
・宛名(ファンクラブのご登録氏名)と表札名が異なる方は「〇〇様方」と追記してください。

【2】下記情報を記載の上、メールにてご連絡ください。
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・氏名(漢字/フリガナ):
・EYから始まる会員番号:
・郵便番号:
・ご住所:
・表札(あり/なし):
・表札名:
・未着となる心当たり:(例:転居)
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再発送を行うにあたり、データの管理やチェック等の様々な確認作業が発生いたします。
お問い合わせの調査やお届けまでにはお時間を要する場合がございますことを、ご了承いただけますと幸いです。

「発送物について」に関する他の質問

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