矢沢永吉オフィシャルファンクラブ｜YAZAWA CLUB

ヘルプ・お問い合わせ

入会について

• Q.
  会費はいくらかかりますか？
• Q.
  本名以外での会員登録はできますか？
• Q.
  入会手続の際にメールが届きません。
• Q.
  年会費を入金したのに会員番号がメールで届きません
• Q.
  年会費を支払ってから会員サービスが使えるようになるまで、何日くらいかかりますか？
• Q.
  外国籍でも入会できますか？
• Q.
  【AOL】【tac-net.ne.jp】【i-younet.ne.jp】のメールアドレスでのご登録につきまして
• Q.
  子供は入会できますか？
• Q.
  コンサートの当選確率を上げるために、一人で二口入会しても良いですか？

会費支払いについて

• Q.
  年会費の支払方法をおしえてください。
• Q.
  コンビニエンスストア支払の方法をおしえてください。

会員継続手続について

• Q.
  継続手続きの方法をおしえてください。
• Q.
  有効期限が過ぎても継続手続はできますか？
• Q.
  自動継続しているか確認できますか？
• Q.
  自動継続で登録しているクレジットカードは変更できますか？
• Q.
  会員有効期限の1カ月前にクレジットカード会社から引き落とし案内メールが届きました。期限前に引き落としされますか？
• Q.
  自動継続は停止できますか？
• Q.
  自動継続が停止されているか確認できますか？
• Q.
  自動継続を一度停止しましたが、再開できますか？
• Q.
  退会方法をおしえてください。

ログインについて

• Q.
  ログインできません。
• Q.
  会員番号がわからなくなりました。
• Q.
  パスワードがわからなくなりました。
• Q.
  EMTG IDがわからなくなりました。

登録情報の変更について

• Q.
  「名前」「生年月日」をまちがえて登録しました。変更できますか？
• Q.
  転居で住所が変わりました。手続方法をおしえてください。
• Q.
  登録している名義は変更できますか？
• Q.
  結婚等により「名字」が変わりました。登録情報を変更できますか？
• Q.
  メールアドレスは変更できますか？

サイトの利用について

• Q.
  auのスマートフォンでメールが受信できません。
• Q.
  コンテンツが観られません。
• Q.
  問い合わせしたのですが、返信がありません。

その他

• Q.
  日本語以外のサービスはありますか？
• Q.
  YAZAWA CLUB問い合わせ先を教えてください。
• Q.
  YAZAWA CLUBのチケット申込み条件を教えてください。
• Q.
  「EMTG ID」とはなんですか？