矢沢永吉オフィシャルファンクラブ｜YAZAWA CLUB

ファンクラブ「YAZAWA CLUB」
ヘルプ・お問い合わせ

入会について

• Q.
  入会方法を教えてください
• Q.
  会費はいくらかかりますか？
• Q.
  年会費の支払方法をおしえてください
• Q.
  コンビニエンスストア支払の方法をおしえてください。
• Q.
  お支払い情報のメールを消してしまいました
• Q.
  入会後、会員IDのメールはいつ届きますか？
• Q.
  年会費を支払ってから会員サービスが使えるようになるまで、何日くらいかかりますか？
• Q.
  本名以外での会員登録はできますか？
• Q.
  「EY」で始まるIDと「E」で始まるIDは、何が違うのですか？
• Q.
  入会後、郵送物が何も届きません
• Q.
  外国籍でも入会できますか？
• Q.
  子供は入会できますか？
• Q.
  【AOL】【tac-net.ne.jp】【i-younet.ne.jp】のメールアドレスでのご登録につきまして
• Q.
  コンサートの当選確率を上げるために、一人で2口入会しても良いですか？

初回ログインについて

• Q.
  「初回ログイン」とはどういう手続きのことでしょうか？
• Q.
  継続会員ですが、「初回ログイン」が必要ですか？
• Q.
  初回ログインを試してますが、IDとパスワードを入力してもエラーになります
• Q.
  初回ログイン時のメールが届きません
• Q.
  初回ログインしようとして、IDが2つできてしまいました

ログインについて

• Q.
  ログインできません
• Q.
  会員番号がわからなくなりました
• Q.
  パスワードがわからなくなりました
• Q.
  Plus member ID(旧EMTG ID)がわからなくなりました

メール関連

• Q.
  YAZAWA CLUBからメールが届きません
• Q.
  問い合わせしたのですが、返信がありません
• Q.
  バースデーメールが届きませんでした
• Q.
  メールマガジンとはどういうものですか？

会員継続手続について

• Q.
  コンビニ継続用紙が届きません
• Q.
  継続手続きの方法をおしえてください
• Q.
  有効期限が過ぎても継続手続はできますか？
• Q.
  クレジットカードの自動継続になっているか確認できますか？
• Q.
  自動継続で登録しているクレジットカードは変更できますか？
• Q.
  継続手続の支払方法を変更できますか？
• Q.
  会員有効期限の1カ月前にクレジットカード会社から引き落とし案内メールが届きました。期限前に引き落としされますか？
• Q.
  自動継続を一度停止しましたが、再開できますか？
• Q.
  継続のコンビニお支払情報のメールを消してしまいました
• Q.
  自動継続にしていたのに継続期限切れメールがきました
• Q.
  自動継続は停止できますか？
• Q.
  自動継続が停止されているか確認できますか？
• Q.
  退会方法をおしえてください
• Q.
  継続手続が完了しているか確認できますか？
• Q.
  継続特典はいつ届きますか？

登録情報の変更について

• Q.
  「名前」「生年月日」をまちがえて登録しました。変更できますか？
• Q.
  転居で住所が変わりました。手続方法をおしえてください
• Q.
  登録している名義は変更できますか？
• Q.
  結婚等により「名字」が変わりました。登録情報を変更できますか？
• Q.
  メールアドレスは変更できますか？

コンサートツアー関連

• Q.
  コンサートに関する最新情報を教えてください
• Q.
  YAZAWA CLUBのチケット申込み条件を教えてください

サイトの利用について

• Q.
  コンテンツが見られません

その他

• Q.
  ファンレターの送り先をおしえてください
• Q.
  日本語以外のサービスはありますか？
• Q.
  「Plus member ID(旧EMTG ID)」とはなんですか？
• Q.
  DIAMOND MOONについてのお問合せ先は？
• Q.
  グッズ、通販サイトについてのお問合せ先は？
• Q.
  モバイルサイト「E.YAZAWA」って何ですか？
• Q.
  YAZAWA CLUB問い合わせ先を教えてください