ログインについて

Q
パスワードを忘れてしまいました。
A
【1】パスワード再設定
TOPページ>「ログイン」>「パスワードを忘れた方(再設定)」より、
【登録のメールアドレス」または【Plus member ID】と生年月日を入力して、「認証する」ボタンを押してください。

※パスワードは半角英数字/最大12桁まで

ご登録メールアドレス宛てに、「パスワード再設定用URL」をお知らせいたします。
メール記載のURLにアクセスすることで、パスワードの再設定が完了します。

※メール受信後24時間経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方」よりお手続きしてください。
※メールが届かない場合は、「plusmember.jp」ドメインを受信可能な設定にしてください。

【2】パスワードの再設定ができない場合
機種変更などによりご登録のメールアドレスが利用できない場合は、
以下の情報を記載の上、メールでご連絡ください。

==========
・氏名フルネーム(漢字/カナ):
・ご生年月日(西暦表記8桁):
・ご住所:
・お電話番号:
・メールアドレス:
・EYから始まる会員番号:
・Eから始まるPlus member ID:
==========
>>パスワード忘れのお問い合わせはこちら

「ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら