ログインについて

Q
ログインできません。
A

下記、【1】~【8】の内容をご確認ください。

【1】入力ミス

大文字・小文字、半角・全角の入力ミスがないかご確認ください。
大文字:YAZAWA、CLUB、EY
小文字:yazawa、club、ey
半角:YAZAWA、CLUB、EY、ey、830、@
全角:YAZAWA、CLUB、EY、ey、830、@

【2】会員番号でログインする場合
YAZAWA CLUB会員番号…"EY"と8桁の数字からなる全10桁のIDです。
先頭のアルファベット"EY"も必ず含めて入力してください。
※会員番号がご不明な方はこちらをご参照ください。

【3】Plus member ID(旧:EMTG ID)でログインする場合
先頭のアルファベット"E"も必ず含めて入力してください。
※Plus member ID確認はこちら

【4】メールアドレスでログインする場合

ログインIDは【会員登録時のメールアドレス】です。
複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでお試しください。
例)icloud.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp、ezweb.ne.jp、au.com、gmail.com、yahoo.co.jp等

※メールアドレスを変更した場合
マイページで変更手続をしていなければ【会員登録時のメールアドレス】を入力してください。
機種変更などでメールが受信できなくなった場合でも「ログインID」としては有効です。


【5】パスワードが誤っている可能性があります。
ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた場合はこちら」より
新しいパスワードを設定してログインをお試しください。
※半角英数字/最大12桁まで設定可
※再設定用メールが届かない場合は「plusmember.jp」ドメインが受信可能な設定にしてください。

【6】トップページに戻ってしまう場合
お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作いたしませんので必ず設定を有効にしてください。
※推奨環境はこちらをご確認ください。

【7】会員期限が有効の方のみログインが可能です。
1年以内に継続の費用を支払っていない方は退会済となりますので、新規でご入会ください。
※会員番号は新しく発行されます。


【8】サイト(ログインページ)違い

YAZAWA CLUB』と『E.YAZAWA』は異なるサイトです。

ご登録のサイトへアクセスしてください。
※月会費が発生している方は、»こちらをご覧ください。

★上記で解決しない場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
==========
<お客様情報>
・氏名フルネーム(漢字/カナ):
・ご生年月日(西暦表記8桁):
・ご住所:
・お電話番号:
・メールアドレス:

<詳細>
ログインを試した
・EYから始まる会員番号:
・Eから始まるPlus member ID:
・メールアドレス:
・入力したパスワード(桁数と先頭・最後の文字をお知らせください):
・表示されたエラーメッセージ:
==========
>>ログイン不可のお問い合わせはこちら

「ログインについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら