矢沢永吉オフィシャルファンクラブ｜YAZAWA CLUB

よくあるお問い合わせ

Q

継続特典が届きません。

A

●お届け時期について
下記ヘルプをご一読ください。
»Q.継続特典はいつ届きますか？

●お届け時期を過ぎても未着の場合

【1】MY PAGEでご登録住所をご確認ください。
・転居や誤りがある場合は変更・修正してください。
・集合住宅にお住いの場合、「建物名」や「部屋番号」は省略せずにご登録ください。
・宛名（ファンクラブのご登録氏名）と表札名が異なる方は、ご住所の末尾に「〇〇様方」と追記してください。

【2】下記情報を記載の上、メールにてご連絡ください。
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・氏名（漢字/フリガナ）：
・EYから始まる会員番号：
・郵便番号：
・ご住所：
・表札（あり/なし）：
・表札名：
・未着となる心当たり：（例：転居）
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»継続特典未着のお問い合わせはこちら

※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
※必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。

なお、お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

再発送を行うにあたり、データの管理やチェック等の様々な確認作業が発生いたします。
お問い合わせの調査やお届けまでにはお時間を要する場合がございますことを、ご了承いただけますと幸いです。

「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

• Q.
  「YAZAWA CLUB」と「E.YAZAWA」でPlus member IDが分かれてしまい、Wメンバーになれませんでした。
• Q.
  Wメンバーになっているか確認する方法はありますか？
• Q.
  EYから始まる会員番号がわからなくなりました。
• Q.
  ログインできません。
• Q.
  「矢沢永吉アプリ」でログインをすると【未登録】となります。
• Q.
  YAZAWA CLUBからメールが届きません。
• Q.
  入会後、発送物が何も届きません。
• Q.
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