よくあるお問い合わせ

Q
「YAZAWA CLUB」と「E.YAZAWA」でPlus member IDが分かれてしまい、Wメンバーになれませんでした。
A

異なるメールアドレスでご登録された場合、ID統合は承っておりません。

下記の手順でお手続きいただき、ご自身でWメンバーになってください。

例)
アカウント1:年会費制ファンクラブ『YAZAWA CLUB』に登録
アカウント2:月会費制スマートフォンサイト『E.YAZAWA』に登録

■Wメンバーへの登録手順
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1)アカウント2の『E.YAZAWA』を先に退会します。

»『E.YAZAWA』サイトログインはこちら

ログイン後、MY PAGE内【退会する】よりお進みください。
TOPページ最下部>【モバイルサイトを退会する】からでもOKです。

2)アカウント2の「Plus member ID」を削除

»Q.Plus member IDの削除方法を教えてください。

3)『E.YAZAWA』に再登録


『YAZAWA CLUB』に登録しているアカウント1のPlus member ID(メールアドレス)でログインし、会費の決済を完了させてください。

»『E.YAZAWA』サイト新規登録はこちら

【Plus member IDをお持ちの方】よりお進みください。

※必ず操作はWebブラウザ(Safari/Chrome)で行ってください。

※アプリからはお手続きできません。
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「アカウント2のメールアドレスを使いたい」という場合は、(3)の手続きが完了し、Wメンバーになった後、マイページでご変更ください。

※お支払い済みの会費は返金できませんので、あらかじめご了承ください。

※「E.YAZAWA」を同月内に退会・再入荷した場合、決済は重複いたします。

「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら