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矢沢永吉カスタマーセンター 電話サポートサービス終了のお知らせ
FAN CLUB
2020.05.13
日頃より、YAZAWA CLUBのサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
YAZAWA CLUBのお問い合わせ窓口「矢沢永吉カスタマーセンター」は、サポート体制の変更により、オペレーターによるお電話対応を終了させていただくことになりました。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
メールでのお問い合わせは引き続き承っております。
≪今後のお問い合わせについて≫
以下いずれかの方法をご利用くださいますようお願いいたします。
■FAQ
よくあるご質問とご回答例としてFAQを掲載しております。
FAQをご参照いただきますと、早期に解決できる場合がございますのでご活用ください。
FAQをご確認いただき解決されない場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。
※ガラケーをご利用の場合は、ご利用のメールソフトより、以下のアドレスにご連絡ください。
・お問い合わせフォーム、メールによるお問合せは、24時間365日受付いたします。
・ご回答は、土日・祝を除く営業日(平日)に順次、ご回答いたします。
お問い合せの内容や状況によりましては、ご回答までにお時間をいただく場合がございますことを予めご了承ください。
≪変更内容≫
電話サポートサービス
・以下電話窓口は、オペレーターに繋がらず音声ガイダンスのみとなります。
0570-064-830（24時間利用可能）
音声ガイダンスで解決されない場合は、FAQおよびお問い合わせフォームのURLをショートメール(SMS)で受け取ることもできます。
※通話料はお客様負担となります。
※ショートメール(SMS)を受信する場合は携帯電話からお掛けください。固定電話へは送信できませんので予めご注意ください。